Faqs
Una raccolta delle domade più frequenti.
Non esitate a contattarci per assistenza sulle nostre app o per altre informazioni.
Dove posso acquistare le app di MagisterApp ?
E’ possibile acquistare le nostre app su AppStore e su GooglePlay direttamente dal tuo tablet o smartphone.
E’ possibile installare le app su tutti i miei dispositivi iPhone, iPad and iPod ?
Certo, è possibile installare un’app su tutti i dispositivi, l’importante è utilizzare lo stesso account Apple (Apple ID). E’ sufficiente accedere nella pagina settings delle nostre app e premere “ripristina l’acquisto”. In alternativa è possibile ripetere la procedura di acquisto anche sugli altri dispositivi, iTunes vi chiederà subito di acquistare l’articolo ma si accorgerà che è già stato acquistato, e lo installerà senza addebitare l’importo corrispondente. Non è possibile acquistare un’applicazione più di una volta con lo stesso account.
Cosa succede se disinstallo e poi installo di nuovo l’app ?
Per ripristinare la versione completa dopo una nuova installazione è necessario recuperare l’acquisto dal menu delle impostazioni/area genitori oppure direttamente nella pagina di acquisto, premendo il pulsante “Ripristina” (solitamente in basso a destra nella pagina)
Il Ripristino è possibile se l’utente configurato nell’App Store è lo stesso che ha acquistato l’app precedentemente.
Non sento suoni e musica sul mio iPad durante il gioco, come mai ?
1- Vai in “Impostazioni > Generali > Use Side Switch To” assicurati che ”Blocco rotazione” sia abilitato.
2- Sposta l’interruttore laterale su off (si deve vedere una zona arancione)
3- Apri l’applicazione, non dovresti sentire nessun suono.
4- Vai ancora in “Impostazioni > Generali >Use Side Switch To” e seleziona “Muto”.
5- Sposta l’interruttore laterale su on (NON si deve più vedere una zona arancione)
6- Apri l’applicazione, ora dovresti sentire i suoni e la musica.
È possibile avere maggiori informazioni su MagisterApp Plus?
Sì, è possibile trovare maggiori informazioni su MagisterApp Plus visitando la pagina dedicata al seguente link: https://www.magisterapp.com/wp/it/magisterapp-plus/.